課程目的：
1、面對工作中出現的問題，我們應該系統的、整體的、動態的去思考，系統思考是“方法論”的突破，制度、工具和培訓不能解決根本問題，我們必須看的比這更深刻。我們應該思考的問題是慣用的解決方法為什么不佳，期望的“杠桿點”在哪里？
2、正確的認識自己，也就認識了這個世界。一個人對自己的正確認知，決定了他今后人生成功的程度。最嚴重的錯誤莫過于不覺得自己有任何錯誤。
3、提升學員的情商和壓力處理能力，讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持，能夠妥善處理自己的負面情緒，掌握快速處理和管理負面情緒與壓力疏導的方法與技巧，化阻力為動力；
4、正確的認知他人的情緒背后的出發點，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發揮團隊協作能力；學習面對異議、指責、投述、突發事件的處理方式；
5、掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態。減輕工作壓力，放松自我，煥發工作激情、提升生活情趣；
6、消除壓力來源，激發主動性與創造性，培養積極心態面對人生；
7、增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理的不當信念，樹立明確的人生目標、快樂生活，開心工作。
8、使學員在激烈的市場競爭中，能夠保持正面、積極的心態面對各種矛盾與沖突，與團隊成員一起攜手并進，實現可持續的事業發展。
 
課程內容：
工作中的現象與“困惑”
走出思維意識的“胡同效應”
突破思維束縛 走出思維迷宮
制度流程：變化的外因；
思維方式：變化的內因
正確思維：由內向外
思維效率的核心：解決問題
系統思考：方法論的突破
找到問題的根源  造成差距的原因
人的命運蘊藏在思維之中
積極的自我暗示
思維的三維過程
靈魂總是通過形象思考
創新思維的源泉“右腦”
自我溝通、自我管理、自我激勵
思想的力量（思想是萬物之源）
心理結構與行為機制的關系
人格：性格、氣質與潛質
氣質與性格的關系
人類性格三大缺陷
個人使命宣言
自我認知的“偏差”
自我盲點、盲區
自我反省
ABC情緒理論
洞悉情緒背后真正的“誘因”
情緒“自我調控”
情緒“盲點”
學會“移情”
認治療法與接受、承諾療法
情緒短路與情緒管理
情緒周期
認知歸因與情緒反應
壓力造成的現象
認識壓力（壓力源）
心靈的溝通
“心病”自己治---“格式塔療法”
憂慮的組成
積極面對壓力
壓力管理  （毅力：無可取代的美德）
減壓的“3R”原則
逆境商（AQ）
積極的自我形象
“寬恕”治愈傷痛的良方
停頓一下腳步，讓心靈呼吸
品味現在   接受現實
“現代流行病”？
什么是EQ？
EQ提升是企業持續發展至關重要的因素
情商的作用
市場呼喚“情商”
商戰……在情感平臺上展開
提高團隊“情商”
測定自己的“情緒情感”
EQ與職涯規劃
“不以物喜，不以己悲。”
自我滿足 享受人生
愛人者，人恒愛之
愛是心理成熟的重要標志
情感滿足
塑造彈性心理
生理、心理健康：事業成功的保障
管理心理
人性管理
情景心理
“心理契約”
幸福指數
遠離抑郁  消除焦慮

課程時間：2天
培訓對象：全員
培訓講師：李虹。
講師簡介：影響力管理咨詢公司任管理顧問、人力資源顧問。
管理心理學教授，《東方名家》欄目客座教授，經理人互動網首席顧問。
擔任北京大學、清華大學、上海交大、西安交大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。
曾任神華集團、云南移動、中國生物能源、惠安化工(兵器工業部)等國內知名企業管理顧問或人力資源顧問。
主要從事企業管理咨詢、培訓、組織的有效性評估與優化組合，人力資源的開發及經營，人員勝任崗位資質評估，職業經理人復制、整合企業共同價值取向等。