該課程是美國麻省理工學院斯隆管理學院20世紀60年代開發，具有國際影響力的經典沙盤課程。對生產銷售單一品牌啤酒的產銷系統，在出貨時間延遲、資訊不足的系統下進行模擬。學員各自扮演不同的角色：零售商、批發商和生產商。他們每周只需做一件事情：決策訂購多少啤酒。扮演好自己的角色，對庫存進行管理，實現利潤最大化（成本最小化）。三組間的聯系由卡車司機A和B通過紙條（訂貨單、發貨量）來傳遞信息。
課程目標：
時間滯延、資訊不足對系統的影響
信息溝通、人際溝通的必要性
擴大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關系
認識到將成員關系由競爭變為合作的必要性，確立共贏思想
突破慣性思維，以結構性或系統性的思考找到問題改善的途徑
分析“蝴蝶效應”產生的原因并提出改進措施
創建學習型組織
參加對象：企業董事長、總裁、總經理、中高層管理人員
學員人數：20-80人
課程時間：2天
主講老師：王吉鋒
課程收獲：
體悟結構影響行為，從而改善心智模式
了解人類系統中的結構是微妙而錯綜復雜的
通過系統思考，提出小而有效的高杠杠解，從而改善整體經營績效
找到組織高績效的決定性因素，避免歸罪于外
在非線性的世界，避免線性思維
提升領導力和決策力
從思維層面，促動組織變革，提升跨部門協作的效率
授課特點：
體驗：“在快樂中學習”
認識：“在參與中學習”
反思：“在錯誤中學習”
應用：“練中學，學后用”
課程大綱：
系統寓言：盲人摸象
第一篇章：沙盤推演
沙盤規則和任務
沙盤推演
分享&點評
第二篇章：系統思考
福雷斯特的貢獻
系統動力學概念與構模原理
控制論&信息論&系統論
五項修煉之系統思考
系統思考缺乏的后果
案例：城市限牌&放開二胎
系統三要素：要素 連接 功能或目標
結構VS系統
系統三大特征
適應力
自組織 層次性
系統思考的障礙
表象迷惑
線性思維模式
恰當地劃定邊界
各種限制因素
時間延遲
有限理性
案例：納什均衡&囚徒困境
《增長的極限》
云杉與色卷娥
啤酒游戲的啟示
支付寶到底歸誰管 ?
系統思考的微妙法則
結構影響行為
在非線性的世界不要用線性思維
系統的囚徒還是思想的囚徒
不要歸罪于外
團隊要有共同目標
真正的風險要在恰當的時機進行干預
以反脆弱的思想，從不確定性中獲利
任何系統都有最適合的成長速度
管理的本質是激發人的善意和潛能
溝通的目的是獲得對方的回應
幫助客戶成功，你才能更成功
找到小而有效的高杠桿解
感受系統思考之美
第三篇章：系統思考與企業經營管理
企業經營的本質
管理的終極問題
管理思想發展史中關于系統的問題
戴明的淵博知識體系& 高德拉特的TOC
組織變革與組織績效
變革中關于人的問題
企業經營中的成本觀點
全面經營管理理念
戰略/營銷/生產/財務/人力/資本/團隊/執行力/溝通/領導力/互聯網
基于系統下的經營決策——有限理性
卓越領導者系統思考能力
跨部門協作與溝通
案例：感悟圍棋大師
系統思考和創新思維
終語
將者，以超越致敬時代！
說明：根據學員現場推演情況，由老師調整實際授課內容和進程。
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